Grand Hyatt Cancun Beach Resort
Ubicación:
Cancún
Descripción del empleo
En Grand Hyatt Cancun Beach Resort te abrimos las puertas. ¡Únete al equipo como Gerente Nocturno!
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en la posición.
- Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo o carrera afín.
- Dominio del idioma inglés.
- Seguimiento a quejas y resolución de incidencias con huéspedes y colegas.
- Reportes de auditoria nocturna y propios del área.
- Excelente atención al huésped.
Experiencia y aptitudes deseadas
- Habilidad para tomar decisiones rápidas y acertadas.
- Capacidad para delegar tareas y supervisar su cumplimiento.
- Capacidad para anticipar necesidades y resolver inconvenientes.
- Habilidad para gestionar quejas y reclamaciones de manera profesional.
- Compromiso con la satisfacción del huésped.
- Enfoque en brindar experiencias de servicio excepcionales.
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