En Park Hyatt Riviera Maya estamos en búsqueda de un(a) Recepcionista de Spa, responsable de recibir y asistir a nuestros huéspedes con calidez y profesionalismo, garantizando una experiencia de bienestar excepcional desde el primer contacto hasta el cierre de su visita.
Funciones principales:
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes del spa de manera cordial y profesional.
- Gestionar reservaciones, cambios y cancelaciones de tratamientos y servicios.
- Proporcionar información detallada sobre terapias, instalaciones, promociones y productos del spa.
- Coordinar las agendas de terapeutas y especialistas para optimizar la operación diaria.
- Realizar procesos de registro, cobro y cierre de cuentas de los huéspedes.
- Dar seguimiento a solicitudes especiales y garantizar una experiencia personalizada.
