En Park Hyatt Riviera Maya estamos en búsqueda de un(a) Mesero(a) con vocación de servicio, excelente comunicación y atención al detalle, responsable de brindar atención personalizada a nuestros huéspedes durante su experiencia gastronómica, tomando y atendiendo sus solicitudes de alimentos y bebidas, asegurando un servicio cálido, eficiente y alineado con los estándares de calidad y lujo de la marca.
Funciones principales:
* Recibir y atender a los huéspedes de manera cordial, brindando un servicio personalizado desde su llegada hasta su salida.
* Presentar los menús y proporcionar información sobre los alimentos, bebidas, ingredientes y especialidades disponibles.
* Tomar órdenes de alimentos y bebidas, asegurando su correcta captura y comunicación con Cocina y Bar.
* Recomendar platillos, bebidas y especialidades, promoviendo la venta sugestiva.
* Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares de presentación y servicio del hotel.
* Dar seguimiento a las órdenes y solicitudes de los huéspedes para garantizar su satisfacción.
* Atender dudas, solicitudes especiales y cualquier requerimiento durante el servicio.
* Coordinarse con Garroteros, Bartenders y demás integrantes del equipo para asegurar una operación eficiente.
* Mantener las mesas y áreas de servicio limpias, ordenadas y preparadas.
* Cumplir con los estándares de higiene, seguridad y servicio establecidos por el hotel.
Requisitos:
* Bachillerato concluido.
* Experiencia mínima de 1 año como Mesero(a) en hoteles, restaurantes o establecimientos de alimentos y bebidas.
* Conocimiento básico de alimentos y bebidas, así como de protocolos de servicio.
* Inglés conversacional (deseable).
* Excelente actitud de servicio y facilidad de comunicación.
* Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
* Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
¡Forma parte del único Park Hyatt All Inclusive del mundo!
