Encargado/a de recibir las llamadas del departmento de room serive para anotar las ordenes de los huespedes y después coordinar que lleguen a su destino.
Supervisar y apoya en limpieza de las cocinas y centro de consumo, vigilando el cumplimiento el programa de limpieza y así como el área y suministros de trabajo.
Es responsable de asistir y facilitar en todo momento la producción de alimentos en cocina según el programa de producción, así mismo deberá cumplir con los estandares de Cristal a fin de mantener la calidad en los alimentos.
Organizar, planificar, controlar y supervisa la operación de lavandería a través de la supervisión de los procesos y actividades del personal, bajo los estándares de presentación y calidad en el servicio.
Realiza los trabajos de limpieza regular y profunda que se requieren en habitaciones, vestíbulos de elevadores, pasillos, escaleras y elevadores de servicio, de acuerdo a los procedimientos y estándares de limpieza y presentación establecida.
Garantizar una excelente atención personalizada al Huésped mientras disfruta de las instalaciones de la piscina, potencializando las ventas no paquete.
Es responsable de planear, controlar la operación de bares, por medio de la supervisión de las actividades del personal a cargo, así como garantizar la correcta aplicación de los estándares de presentación y calidad en el servicio según Cristal. Controlar los costos en base a presupuesto.
Es responsable de realizar, controlar y coordinar los procesos de lavado del mobiliario, sillas y muebles en tiempo y forma bajo los estándares de presentación y calidad
The Front Office Manager is responsible for interviewing new employees, making sure that all new employees are fully trained and able to perform their job. This position requires you to lead this customer service team. Answering questions, taking difficult telephone calls, analyzing the front desk b...
Responsable de las operaciones y servicios brindados en la recepción del hotel durante su turno de trabajo, supervisa a los recepcionistas y apoya en la operación diaria y brinda atención a los huéspedes.
Ser un enlace de comunicación eficaz y un detonante en seguimientos operativos de cara a huésped, así como contribuir en la rapidez de entrega en servicios de IDR de acuerdo con nuestros estándares de servicio.
Dirigir y controlar la operación en área de recepción vigilando los ingresos de no paquete (up sell) a través de la disponibilidad del hotel, a fin de cumplir con los objetivos de satisfacción de huéspedes y objetivos financieros de acuerdo con los procedimientos de servicios establecidos.
Mantener en óptimas condiciones de limpieza y presentación de las habitaciones de acuerdo con los procedimientos y criterios de calidad establecidos de acuerdo con los estándares de hotel.
