Es responsable de dar seguimiento a los requerimientos de los huéspedes para una satisfactoria estancia, así como dar seguimiento hasta su resolución de los inconvenientes que presente los huéspedes durante su estancia, vigilando en todo momento el cumplimiento de estándares de calidad que maneja el...
Requisitos: Licenciatura concluida Ingles indispensable Es responsable de dar seguimiento a los procesos administrativos generados en la operación de grupos cumpliendo en todo momento con los procedimientos establecidos en el departamento.
Organizar y controlar el flujo de huéspedes a su llegada y salida del centro de consumo y dar seguimiento a la atención al cliente, de conformidad con las políticas y criterios de calidad establecidos por el hotel.
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